Aide supplémentaire

Vidéo sur l’inscription

Guide vidéo expliquant le processus d’inscription pour accéder au RIF intelligent.

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Vidéo expliquant l’installation de Smart View

Guide vidéo expliquant la marche à suivre pour installer le complément Smart View.

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Vidéo sur l’initialisation

Guide vidéo expliquant comment initialiser le RIF intelligent.

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Vidéo sur la sauvegarde et le rétablissement

Guide vidéo expliquant comment sauvegarder et restaurer le RIF intelligent.

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Vidéo sur l’envoi

Guide vidéo expliquant comment soumettre le RIF intelligent.

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Informations d’enregistrement pour les utilisateurs existants du EFIS

Les utilisateurs EFIS existants n’ont pas à s’inscrire à un compte GO Secure. En savoir plus.

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Rétablissement du mot de passe de GO Secure

Guide expliquant comment rétablir votre mot de passe de GO Secure.

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ERREUR – Impossible de configurer la connexion de Planning

Quelle est la cause de cette erreur et comment la réparer.

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Activer / Désactiver le complément Smart View

Comment activer ou désactiver le complément Smart View.

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Informations pour les utilisateurs de Caseware

Si votre municipalité utilise Caseware pour remplir le RIF intelligent, lisez le lien ci-joint pour plus d’informations sur la façon dont le RIF intelligent fonctionnera lorsqu’il sera connecté / non connecté à Caseware.

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Information pour les municipalités à utilisateurs multiples

Meilleures pratiques pour les municipalités qui ont plusieurs utilisateurs impliqués dans l’achèvement de le RIF intelligent.

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Macros désactivées

Le RIF intelligent ne fonctionnera pas si les macros ne sont pas activées. Cette note d’assistance explique comment activer les macros dans Excel.

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